我和绵投共成长(荣获二等奖)

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富乐山九洲国际酒店,绵阳唯一一家挂牌五星级酒店,从1997年3月6日开业至今,在绵投的呵护下茁壮成长,日积月累的接待经验,使酒店逐渐贴上了绵阳酒店行业的黄埔军校的标签,为各酒店培养了众多人才。

酒店秉承“用心服务,感动宾客”的服务理念,为来自五湖四海的客人提供优质服务,将“四川一流,川西最佳,绵阳最好”作为酒店发展目标,成为绵阳的国宾馆。每年的科博会、电子商务大会,富乐山九洲国际酒店作为主要的接待场地,这里聚集了各地的人才大咖,各种文化知识的交流沟通,使得城市的发展更加迷人。

小毛2015年来到酒店实习做名服务员,一个医学院的学生步入酒店行业,也遭到了身边不少人的不理解和嘲笑。但我始终坚信,每一个岗位都会绽放自己的光芒。2017年7月27日,赞比亚共和国总统伊农格·维纳下榻酒店,很荣幸我被派为伊农格总统的专用服务人员,除了我以外,中方其余人员都不得进入她的房间。28日的早餐,胆怯的我用蹩脚的英语为伊农格总统服务完毕,正打算离开房间时,伊农格总统叫住了我,握着我的手对我说:“Honey, thank you very much for taking care of me recently. You are very careful. You will be better in the future·”看着总统那慈母般的眼神,当时我眼里的眼泪在舞蹈,因为这份别人不理解和嘲笑的工作我竟然得到了总统的认可赞美和祝愿……

有人说,八项规定对酒店行业的冲击太大了,酒店市场没有了昔日的辉煌,时代在发展,社会在进步,做出改变适应这个时代就会发展的更好,雄关漫到真如铁,而今漫步从头越,我坚信在绵投的领导下,富乐山九洲国际酒店,He will be better in the future.

西川会务

毛思宇